Fortuna 1 Liga przeprowadzi badanie opinii swoich kibiców. Każdy sympatyk klubu grającego w lidze będzie mógł je wyrazić w ankiecie. Badanie będzie przeprowadzane na terenie stadionów gospodarzy oraz na terenie miast przedstawicieli klubów Fortuna 1 Liga. W przypadku czterech klubów badanie zostanie przeprowadzone w postaci ankiety on-line. Odra Opole oraz Sandecja Nowy Sącz nie wezmą udziału w procesie badawczym, ponieważ niedawno firma Sport Analytics przeprowadziła analizę potrzeb ich kibiców.
Głównym celem badania jest poznanie opinii kibiców w różnych tematach dotyczących działalności klubów. Badanie przeprowadzi niezależna sportowa firma badawcza Sport Analytics.
Proces badawczy będzie dotyczył następujących aspektów funkcjonowania klubu:
- Frekwencja na meczach
- Bezpieczeństwo w dniu meczowym
- Usługi i infrastruktura klubu
- Kontakt kibiców z klubem
- Sprzedaż biletów
- Klubowe zaangażowanie w działania społeczne
- Wydatki kibica
- Zaangażowanie społeczne klubu
- Badanie oparte jest na standardach badawczych wykorzystywanych w klubach europejskich. Dotyczyć będzie w zasadzie wszystkich kwestii związanych z komfortem kibica na stadionach - mówi analityk Paweł Chmielowski. - Zresztą nie tylko, bo w badaniu również znajduje się część otwarta, do wypełnienia z dowolnymi spostrzeżeniami na temat rozwoju klubu - tłumaczy Chmielowski.
- Samo narzędzie oparte jest o dobre praktyki z klubów zachodnioeuropejskich - mówi Chmielowski ze Sport Analytics. Z założenia badanie powinno być cykliczne. Pierwszy pomiar pomoże klubom zwrócić uwagę na niektóre aspekty ich działalności. Kolejne zaś będą już oceniały pracę. Obserwując badania np. w Premier League zauważyliśmy, że cykliczność badań jest kluczem do sukcesu w rozwoju relacji z kibicami.
Cel badania jest jasny. Ma pomóc w przygotowywaniu rozwiązań najważniejszych problemów, podnosząc równocześnie jakość relacji z kibicami.
Chcesz wziąć udział w procesie badawczym? Chcesz zdobyć doświadczenie, referencje i małe co nieco od klubu, któremu kibicujesz? Napisz na kontakt@sportanalytics.pl. Pracownicy firmy skontaktują się z Tobą.
Pomóc w badanii opinii kibiców klubów Fortuna 1 Ligi możesz także wypełniając ankietę internetową dostępną pod adresem badanie.sportanalytics.pl
